Пользовательское соглашение

Редакция от 23 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса FI VPN — Telegram-бот @FI_VPNBot и сайт https://fivirtual.art (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией (самозанятый Хайруллин Эрнест Эдуардович, ИНН 027678319921).

1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, оплату подписки или подключение к Сервису, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Описание услуги

2.1. Сервис предоставляет по подписке доступ к защищённому VPN-соединению: шифрование интернет-трафика между устройством Пользователя и сервером Сервиса для защиты передаваемых данных, в том числе в общедоступных сетях Wi-Fi.

2.2. Доступ предоставляется в виде персональной ссылки-подписки, которую Пользователь добавляет в приложение на своих устройствах. Инструкция по подключению доступна в боте.

2.3. Услуга считается оказанной с момента выдачи ссылки-подписки и действует в течение оплаченного срока.

2.4. Ссылка-подписка предназначена для личного использования Пользователем и не подлежит передаче третьим лицам.

3. Тарифы и оплата

3.1. Тарифы и цены указаны в боте (раздел «Тарифы») и на сайте до момента оплаты. Действующие тарифы:

• 1 месяц (30 дн.) — 199 ₽
• 3 месяца (90 дн.) — 479 ₽
• Пробный период (5 дн.) — 10 ₽, один раз для новых пользователей

3.2. Пробный период предоставляется один раз одному пользователю.

3.3. Оплата производится переводом по СБП или через платёжный сервис, указанный в боте. Подписка не продлевается автоматически: для продления Пользователь самостоятельно оплачивает новый период.

3.4. Срок подписки начинается с момента подтверждения оплаты. При продлении действующей подписки новый срок прибавляется к текущему.

4. Правила использования

4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства.

4.2. Запрещается использовать Сервис для:

• распространения вредоносного программного обеспечения, рассылки спама, проведения сетевых атак и несанкционированного доступа к чужим системам;
• мошенничества и иной противоправной деятельности;
• получения и распространения информации, запрещённой законодательством;
• нарушения прав третьих лиц, в том числе прав на результаты интеллектуальной деятельности;
• перепродажи доступа и передачи ссылки-подписки третьим лицам.

4.3. Ответственность за законность действий, совершаемых с использованием Сервиса, полностью несёт Пользователь.

5. Отказ от гарантий и ответственности

5.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» («AS IS»).

5.2. Администрация прилагает разумные усилия для стабильной работы Сервиса, но не гарантирует его бесперебойную работу и доступность в любой момент времени.

5.3. Администрация не несёт ответственности за:

• любые прямые или косвенные убытки Пользователя, включая упущенную выгоду;
• работу сайтов, приложений и сервисов третьих лиц;
• временные технические сбои, профилактические работы и перебои, вызванные действиями третьих лиц.

6. Ограничение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• нарушения условий Соглашения, в том числе раздела 4;
• выявления злоупотреблений;
• требований законодательства или платёжных провайдеров.

6.2. При прекращении доступа из-за нарушения Пользователем условий Соглашения стоимость оплаченного периода не возвращается.

7. Возврат средств

7.1. В связи с нематериальным характером услуги возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, когда:

• услуга не была оказана по технической вине Сервиса;
• доступ к Сервису фактически не был предоставлен.

7.2. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обращается в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты и указывает номер заказа.

7.3. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

7.4. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через банк или платёжную систему без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

8. Конфиденциальность

8.1. Обработка данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая доступна в боте и на сайте.

9. Изменение условий

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

9.2. Актуальная редакция Соглашения всегда доступна в боте (раздел «Документы») и на сайте.

9.3. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10. Контакты

10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки: Telegram @FIVPNManager.

10.2. Исполнитель: самозанятый Хайруллин Эрнест Эдуардович, ИНН 027678319921.

Используя Сервис (в том числе запуская бота командой /start), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.